Termini e Condizioni Agenzie

I presenti Termini e Condizioni per le Agenzie (di seguito, "TCA" ) contengono i termini e le condizioni per la registrazione come Agenzia su questo Sito Web (di seguito, "Sito Web" ). I presenti TCA si applicano a tutte le società che compongono il nome commerciale HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, SL e Santa María del Sur, SA (di seguito, "HOVIMA HOTELS" ).

I.) Accettazione dei TCA:
Qualora l'Agenzia intenda procedere alla registrazione sul presente Sito Web, sarà tenuta ad accettare i Termini e Condizioni spuntando la casella prevista a tale scopo, dichiarando e accettando: II.) Procedura di registrazione dell'agenzia:
  • L'Agenzia deve compilare il modulo di registrazione dell'Agenzia con le seguenti informazioni:
    • Dati commerciali.
    • Informazioni fiscali.
  • I dati contrassegnati con (*) sono obbligatori.
  • Una volta compilato il modulo di registrazione, è necessario inviare le informazioni richieste (la registrazione presso uno qualsiasi degli hotel è valida per tutti gli hotel HOVIMA). La registrazione non potrà essere elaborata senza la lettura e l'accettazione dell'Informativa sulla privacy e dei presenti Termini e condizioni. L'iscrizione alla newsletter è facoltativa.
  • HOVIMA HOTELS procederà alla verifica della domanda e, una volta convalidata, l'agenzia riceverà una notifica che indica che il suo account è ora registrato e può effettuare prenotazioni.
III.) Gestione del profilo privato:
Una volta completata la registrazione come Agenzia, l'utente nel profilo privato avrà l'indirizzo email con cui si è registrato e potrà impostare una propria password.
L'agenzia potrà effettuare prenotazioni dal proprio profilo privato alle seguenti condizioni:

Condizioni di prenotazione e politica di cancellazione:
  • Informazioni sul pagamento:
Per le prenotazioni effettuate più di 14 giorni prima dell'arrivo del cliente:
Per confermare la prenotazione, il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario. Le istruzioni per il pagamento sono incluse nel voucher di conferma. Termine ultimo per il pagamento: 14 giorni prima dell'arrivo.

Per le prenotazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'arrivo del cliente:
Il pagamento del 100% del soggiorno verrà effettuato al momento della conferma della prenotazione tramite addebito sulla carta di credito.

  • Penale di cancellazione:
Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell'arrivo. Dopo 14 giorni, l'importo già pagato verrà rimborsato, detratte le seguenti spese di cancellazione:

HOVIMA Cool Costa Adeje / HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel / HOVIMA Suites Costa Adeje :
€ 80/unità e € 150/unità per soggiorni che includono le date di Natale/Capodanno e Pasqua.

HOVIMA Jardín Caleta / HOVIMA Santa María / HOVIMA Panorama / HOVIMA Atlantis:
€ 30/unità e € 90/unità per soggiorni che includono le date di Natale/Capodanno e Pasqua.

In caso di mancata presentazione del cliente in hotel, l'importo verrà rimborsato, trattenendo il 100% della prima notte per la gestione del No Show.

L'AGENZIA è tenuta a informare i propri clienti sulle presenti condizioni, nonché sul trattamento dei dati personali nella gestione delle prenotazioni, in conformità con l'informativa sulla privacy pubblicata su questo sito web.

IV.) Procedura di dimissione.
Per annullare l'iscrizione, è necessario contattarci via e-mail: booking@hovima.com .

V.) Riservatezza:
HOVIMA HOTEL si impegna a garantire la riservatezza dei dati forniti, adottando le misure tecniche e organizzative necessarie per ridurre al minimo i rischi di perdita di dati personali e/o informazioni riservate, come indicato nell'Informativa sulla privacy.

L'accesso ai dati dell'Agenzia è limitato alle persone autorizzate a utilizzarli, applicando la dovuta diligenza per evitare qualsiasi perdita, alterazione o uso improprio degli stessi.

VI.) Responsabilità:
In caso di domande, reclami, errori o problemi tecnici nella registrazione, controversie o azioni legali relative al rapporto giuridico tra l'Agenzia e HOVIMA HOTELS, l'Agenzia può contattare HOVIMA HOTELS all'indirizzo e-mail info@hovima.com.

Il contenuto dei presenti Termini e Condizioni è vincolante per l'Agenzia. L'Agenzia riconosce inoltre che, in caso di violazione di qualsiasi clausola dei presenti Termini e Condizioni, potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.

VII.) Legislazione applicabile e giurisdizione competente:
La legislazione applicabile sarà quella spagnola e la giurisdizione sarà quella dei Tribunali di Santa Cruz de Tenerife.

VIII.) Modifica dei TCA e durata:
HOVIMA HOTELS si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. In tal caso, HOVIMA HOTELS ne darà comunicazione all'Agenzia via e-mail e tramite pubblicazione sul proprio sito web.

A partire dalla data della sua pubblicazione, il testo modificato del TCA si applicherà anche all'Agenzia e tale condizione è accettata sia dall'Agenzia che da HOVIMA HOTELS.

Ultima rappresentazione: 02/05/2023

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